Regolamento del Club

Regolamento del Club Qualità Coin

1. Il Club Qualità Coin nasce con l’obiettivo di permettere ai Clienti di Coin di dialogare direttamente con l’azienda per dare i propri preziosi suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi e per soddisfare sempre di più le sue aspettative

2. Per iscriversi è necessario essere registrati al sito www.coin.it, dove il cliente dovrà indicare il proprio indirizzo email, il proprio nome, cognome, una password a sua scelta. La partecipazione al concorso è consentita solo a coloro che sono registrati al sito Coin.it e sono residenti e/o domiciliati in Italia.

3. Il Cliente può anche dichiarare, in modo facoltativo, se è Titolare Coincard e indicare il codice della propria carta.

4. I dati anagrafici richiesti sono necessari al fine di consentire il riconoscimento del Cliente nel momento in cui dovesse essere sorteggiato come vincitore del concorso abbinato alla compilazione dei questionari, per il quale è disponile sul sito lo specifico regolamento. I dati raccolti saranno trattati nel pieno rispetto di quanto previsto dal D. Lgs 196/2003 così come di volta in volta attuato e modificato e secondo l’Informativa pubblicata sul sito www.coin.it, ai sensi dell’articolo 13 del D. LGS. 196/2003.

5. I dati anagrafici richiesti NON verranno utilizzati durante l’analisi dei dati: tutte le risposte indicate dal Cliente durante i questionari saranno trattate in forma assolutamente anonima dall’Istituto di Ricerca incaricato dell’analisi.

6. È possibile iscriversi una sola volta con lo stesso indirizzo email, la riservatezza della casella di posta e la gestione dei messaggi provenienti dal Club Qualità Coin sarà a cura del proprietario della casella stessa.

7. Al termine della procedura di iscrizione al sito Coin.it, il cliente riceverà una email all’indirizzo indicato per consentire il completamento della procedura, il cliente potrà quindi accedere al primo questionario. Tale procedura non è necessaria per i clienti già registrati al sito, che potranno accedere alla propria area riservata e da lì al questionario.

8. Periodicamente verranno proposti nuovi questionari. Il Cliente che è iscritto al Club Qualità Coin verrà avvisato della presenza di un nuovo questionario tramite una comunicazione email inviata all’indirizzo indicato in fase di iscrizione.

9. All’indirizzo indicato al momento dell’iscrizione potranno essere spedite anche comunicazioni di servizio

10. Disiscrizione: in qualsiasi momento il Cliente potrà disiscriversi dal Club Qualità Coin selezionando l’opzione disiscrizione dal proprio pannello di controllo.

11. Coin non si assume alcuna responsabilità per problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, la linea telefonica, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, il collegamento Internet che possa impedire ad un concorrente di accedere al sito.