FAQ Giftcard

Hai dubbi sul funzionamento della Giftcard? Leggi qui le nostre risposte alle domande più frequenti, forse c’ è anche la tua!


Quale importo minimo/massimo posso caricare?

La Giftcard può essere caricata con un valore a scelta compreso tra 25 e 1.000 euro. La Giftcard acquistata su coin.it è inoltre disponibile in 4 tagli prefissati: 25, 50, 100 e 200 euro.


Posso fare arrivare la Giftcard a casa del destinatario del mio regalo?

Acquistando la Giftcard su coin.it sarà possibile inserire l’indirizzo email del destinatario, insieme a un messaggio personale. Appena avrai completato il pagamento, il destinatario riceverà per email la Giftcard che gli hai regalato insieme al messaggio. In una mail successiva gli sarà inviato il suo codice di attivazione personale, necessario per caricare la card dell’importo da te scelto.


Posso acquistare più Giftcard con lo stesso ordine?

È possibile acquistare più Giftcard con lo stesso ordine, aggiungendole successivamente al carrello.


Posso fare arrivare a me le Giftcard acquistate online e consegnarle a mano ai destinatari?

È possibile acquistare una o più Giftcard e inserire il proprio indirizzo come indirizzo di spedizione.


Ha una scadenza?

E' valida 3 anni dalla data di attivazione.


Può essere utilizzata per più acquisti?

Sì, può essere utilizzata per più acquisti fino a completo esaurimento del valore o a parziale pagamento di un acquisto.


Può essere ricaricata?

No, una volta esaurito il valore non è ricaricabile.


Può venire rimborsato l'importo contenuto?

No, il valore caricato non può venire rimborsato.


Può essere utilizzata da un'unica persona, o anche da diverse persone?

Essendo una card al portatore, può essere utilizzata da chiunque la presenti in cassa. Per il suo utilizzo online, invece, la Giftcard deve essere associata a un utente e può essere utilizzata anche in più ordini ma solo dall’utente associato.


Può venire bloccata in caso di smarrimento o furto?

No. Inoltre Coin è esente da qualsiasi responsabilità riguardante uso improprio.


Si può acquistare qualsiasi articolo presente in Coin?

Sì, tutti gli articoli presenti nei negozi, tranne i marchi che hanno casse proprie.


Mi hanno regalato una Giftcard Coin. Cosa devo fare per usarla?

Se hai ricevuto una Giftcard acquistata su coin.it, ti è stato dato o inviato via mail anche un codice di attivazione. Una volta ricevuta la Giftcard, potrai accedere al sito coin.it, e inserire il codice di attivazione unitamente al codice della Giftcard ricevuta in regalo. In questo modo la Giftcard sarà automaticamente attivata. Per usarla su coin.it dovrai procedere ad associarla al tuo profilo, così sarà utilizzabile per acquisti online o in store. Se hai ricevuto una card acquistata in negozio e quindi già attiva, potrai usarla da subito in store. Per utilizzarla su coin.it, dovrai accedere al sito coin.it, registrarti o effettuare il login e associare la card al tuo profilo indicando il codice della Giftcard ricevuta in regalo.